fbpx
Let’s travel together.

سياسة الشركة

سياسة الشركة

1 – يتم أستلام الغرف بالفنادق فى الثانية ظهرا ويتم تسليم الغرف بالساعه الثانية عشر ظهرا.

2 – فى حالة الوصول قبل الساعة الرابعة فجرا يتم اضافة تكلفة ليلة كاملة للفندق وفى حالة الوصول بعد الرابعه فجرا يتم اضافة تكلفة نصف ليلة فقط.

3– الأطفال حتى 6 سنوات مجانا في غرفة الوالدين  بحد أقصي طفلين.

4– الأطفال أكبر من 6 سنوات يحاسب شخص كامل وله سرير أضافى بالغرفة.

5– لحجز أى من عروض الشركة يجب أرسال صورة تذكرة الطيران ذهاب وعودة وصور جوازات السفر الخاصة بالمجموعة بالكامل.

6– فى حالة أراد العميل التعديل على الجدول السياحي يجب التنسيق مع الشركة قبل الوصول وتحمل العميل فروق الأسعار نتيجة التعديلات ان وجدت.

7– تلتزم السيارة والسائق بالتواجد مع العميل يوميا من الساعه العاشرة حتي السابعة مساءا.

8 -تلتزم الشركة بأتمام الحجوزات الخاصة بالفنادق وأرسالها للعميل مؤكدة بأسمه ويستطيع العميل التواصل مع الفنادق للتاكد من الحجوزات.

9 – يتم تحويل قيمة 15% من اجمالي مبلغ الرحلة بعد أستلام العميل لحجوزات رحلته عن طريق التحويل البنكي على حساب الشركة او من خلال خدمات تحويل الأموال مثل ويسترن يونيون أو موني جرام.

10 – يقوم بالعميل بدفع باقى مبلغ الرحلة بعد الوصول فى مقر الشركة ويتم تسليم العميل أيصال ممضى ومختوم.

11 – فى حالة أراد العميل تغير اى من الفنادق يجب أبلاغنا قبل 48 ساعه من وصوله للفندق للتغير المجاني بنفس مستوي الفنادق المحجوز واذا اراد العميل حجز مستوي أعلى يتم أبلاغه بفروق الأسعار.

12 – فى حالة أراد العميل تغير الفندق بعد الوصول يتم التغير من اليوم التالي وأذا أراد العميل التغير بنفس اليوم يتحمل العميل تكلفة الفندق بالكامل .

WeCreativez WhatsApp Support
فريق عمل شركة توب جلوري ترافيل متواجد للرد على أستفسارتكم
👋 السلام عليكم , ما هو أستفسارك